Política de Privacidade

1. Quem somos

A MetanoiaGG opera a loja e os serviços disponíveis em metanoia.gg. Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Ao realizar uma compra ou criar uma conta, podemos coletar:

• Nome completo, e-mail e telefone;
• CPF (para emissão de nota fiscal e validação do pagamento);
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF);
• Dados do pedido (itens, valores e histórico de status).

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — eles são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamento.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Calcular frete e organizar o envio;
• Emitir nota fiscal quando aplicável;
• Enviar comunicações sobre o status do seu pedido;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para concluir a sua compra: o provedor de pagamento (para processar a cobrança) e a transportadora (para a entrega). Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@metanoiagg.com.br.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e de obrigações legais.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: comercial@metanoiagg.com.br.